群馬県みなかみ町

谷川くるみ村のペンション木馬

谷川連峰が一望できる展望風呂とお酒(日本酒・焼酎等)の品揃えが豊富

お客様個人情報保護方針(個人情報保護法に基づく法令遵守)

個人情報のお取り扱い

  「個人情報」とは、お客さまを識別できる情報(「ご予約メール」、ご予約時に当方で作成した「予約申込書」、ご宿泊時に記載していただいた「宿泊カード」)を指すこととします。すなわち、ご予約、お問合せなどのお客さまの利用情報ならびに入力された情報などお客さま個人を特定することのできる情報全てを意味致します。
当宿ではそのお客さまの個人情報の保護について最大限の注意を払い外部に漏洩しないよう適切な管理をします。
お客様情報の最終管理はスタンドアロンのPCデータベースにて管理しています。

「個人情報管理」に関わる全ての業務は、当宿で責任をもって行います。
         個人情報取り扱い責任者:八木伸二(ペンション木馬オーナー)

個人情報の保存期間と廃棄

・宿泊者カードについては法令の規定に基づき保存しなければならない期間は保存
・その他の者は当宿での利用が終了した時点まで。
・廃棄については紙情報は「裁断のうえ廃棄」、PCデータについては「適切に消去」する。

当宿でのお客様の個人情報利用

  お客様の個人情報は以下の目的以外で使用することはありません。
 ・ご予約処理
 ・緊急時の連絡
 ・その他お客様への連絡が必要と当宿が判断したとき
 ・当宿からのDMは宿泊カードに「DM希望」と記載されたお客様のみに配信しています

個人情報の第三者への提供

  当宿が管理するお客様の個人情報については以下の例外を除いて、事前の同意なく第三者への譲渡・開示はいたしません。 また、目的に必要な範囲を超えての第三者に譲渡・開示することもありません。
 ・官庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合。
 ・情報開示について、お客様の同意が得られた場合。
 ・お客様が希望されるサービスを行う外部業者への予約手配等(ラフティング、カヌー等)に必要な事項。

アクセスログの収集

  当サイトではアクセスログを収集しています。これは当サイトへのアクセス状況を把握するためのものであり、お客様を特定するものではありません。

取り組み

  当宿は、お客さまの個人情報の取扱いに関して適用される法令、規則を遵守いたします。 また、収集した個人情報に関し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などの予防に努め、お客さまがご安心ご利用頂ける運営体制を整えるべく、 常に個人情報保護の取り組みを適宜見直し、継続的にその充実に努めてまいります。

個人情報の開示、訂正、削除

 当宿では、お客様ご本人の希望により、当宿でお預かりした個人情報の開示、訂正、削除に応じます。ただし、「法令の規定に基づき保存しなければならない期間」等、削除できない場合があります。